Aplikacja uporządkowała zgłoszenia, przyspieszyła naprawy i usprawniła logistykę pracy terenowej_
Zarządzanie pracą serwisantów w terenie
Firmy z branży wodno-kanalizacyjnej każdego dnia realizują liczne wyjazdy serwisowe: od szybkich interwencji, przez naprawy gwarancyjne, aż po pogwarancyjne usuwanie usterek instalacji. Koordynowanie pracy techników wymaga sprawnego harmonogramu, pełnej dokumentacji i szybkiego reagowania na zmieniające się zgłoszenia. W jednej z firm serwisowych proces ten był dotąd prowadzony „na telefon”, na tablicy i w zeszytach, co prowadziło do błędów, opóźnień i niejasności.
Wdrożenie TruckMe_ pozwoliło firmie całkowicie uporządkować logistykę i przyspieszyć obsługę klientów.
Sprawdź aplikację przez trzy miesiące – zupełnie za darmo
ZALETY DLA KAŻDEJ FIRMY KORZYSTAJĄCEJ Z POJAZDÓW_
Najważniejsze efekty wdrożenia aplikacji
Uporządkowanie całego procesu planowania transportów
TruckMe_ zastąpiło papierowe zapiski i tablicę, które były podatne na pomyłki. Wszystkie transporty — od dowozów materiałów po odbiory od klientów — zostały przeniesione do przejrzystego harmonogramu. Firma zyskała jedno źródło harmonogramu, zawsze aktualne i dostępne dla całego zespołu.
Pełna kontrola nad odbiorami i zwrotami towarów
Hurtownie budowlane codziennie obsługują zwroty – palety, płyty, pełne i niepełne paczki towarów. Dzięki TruckMe_ pracownicy zaczęli rejestrować wszystkie odbiory bezpośrednio w aplikacji, wraz z informacjami i zdjęciami. Zniknęły niejasności i konieczność telefonicznego potwierdzania szczegółów.
Więcej transportów dziennie dzięki lepszemu planowaniu
Po wdrożeniu systemu firma zauważyła, że kierowcy realizują więcej transportów każdego dnia. Jasny plan, brak konfliktów terminów i podgląd tras w czasie rzeczywistym pozwoliły zwiększyć wydajność całej floty — bez inwestycji w nowe pojazdy.
Zarządzanie zdalne — bez konieczności stania nad tablicą
Dzięki temu, że TruckMe_ działa w chmurze, kierownictwo może planować zadania, analizować koszty, kontrolować trasy i modyfikować harmonogram z dowolnego urządzenia — nawet będąc poza firmą. Zniknęła potrzeba pilnowania tablicy i ręcznego nadzorowania zmian.
Eliminacja błędów i pełna historia działań
Każdy transport i odbiór ma swój status, historię i dokumentację. Kierownicy nie muszą już domyślać się, co zostało wykonane, a co dopiero czeka na realizację. System przechowuje wszystkie dane i pozwala do nich wrócić w każdej chwili.
Zorganizuj pracę serwisantów_
Jak TruckMe_ pomógł w serwisie
Dzięki TruckMe_ serwis obsługujący bieżące naprawy, reklamacje i naprawy pogwarancyjne zorganizował swoje wyjazdy oraz prace zespołów techników. Elastyczność i wgląd w całość pracy pozwolił na realizację większej ilości zleceń i zmniejszył ilość przejechanych kilometrów optymalizując kolejność prac i wyznaczane trasy.
Wyższa efektywność logistyki
- aplikacja umożliwia planowanie dostaw i odbiorów w czasie rzeczywistym,
- pozwala przypisywać zadania do kierowców i pojazdów jednym kliknięciem,
- daje dostęp do pełnej logistyki firmy z telefonu, tabletu lub komputera,
- zapewnia przejrzysty kalendarz i harmonogram,
- oferuje monitoring GPS oraz automatyczne raportowanie,
- działa intuicyjnie, bez potrzeby szkolenia pracowników.
Użytkownicy doceniają zalety aplikacji_